FAQ
Q.サイズ調整は可能ですか?
A.可能です。
バストや肩幅など気になる所を調整いたします。
その場合、別途1,000円〜お見積もりをさせていただきますので
オーダーの前にお問い合わせください。
Q.デザインを部分的に変更することは出来ますか?
A.可能です。
裾をスリットあきにしたい等、部分的に少し変更したい場合のみ承ります。
デザイン変更の場合は別途1,000円〜お見積もりさせていただきますので
オーダー前にお問合せください。
※デザインによってはお受け出来ない場合もございますのでご容赦ください。
Q.デザインは気に入っているのですが、違う素材で作ることは出来ますか?
A.可能です。
綿のブルゾンジャケットをリネン素材で作ったりと、ご希望の素材を弊社でお探してお作りすることも可能です。
その場合、生地の値段も考慮してお見積もりさせていただきますのでオーダー前にお問合わせください。
※素材によっては手配できないものや、デザインにそぐわないものもございますのでご容赦ください。
Q.お直しは可能ですか?
A.可能です。
ご購入されて1年未満の場合は無償で承ります。
その際、弊社へ送る送料分のみお客様のご負担になってしまいますがご了承ください。
ご購入から1年以上経過されている場合は別途1,000円〜お見積もりをさせていただき
専用のお直しページを作成しますのでそちらからお申し込みください。
※弊社へ送る際の送料分は別途お客様のご負担となりますのでご了承ください。
Q.返品、交換はできますか?
A.不良品以外の返品、交換は致しかねます。
万が一、不良品がございましたら到着後10日以内に弊社までご連絡ください。
新しいものと交換させていただきます。
原則、返金はいたしかねますのでご了承ください。